从2017年到2019年，文安县连续三年文明城市创建工作在全省各县中综合排名第一。文安这些年的大街小巷、街坊邻里谈论最多的话题就是创城：县城越来越干净了，交通越来越顺畅了，小区的生活环境越来越好了，身边的好人好事越来越多了……

要把初心和使命，践行在惠民利民的基层前线

创城最重要的就是倾听群众诉求，了解百姓心声，走出办公室，深入到与群众生活联系紧密的社区、菜市场、交通路口等地，把萦绕在城区百姓心头的那些难事解决。

“群众有１％的合理诉求，就要拿出100％的诚意加以解决，千方百计为群众排忧解难。”文安县委铿锵有力的回答给了创城更多的信心。

2017年9月，以解决“群众十大最关心难题”为主要内容的创城现场拉练开始了，县委主要领导带队，各相关部门全部参与，直接与老百姓面对面，问题不解决，决不收兵。随后，和谐名苑小区黑了三年的路灯亮了，富临宫小区堵了居民七年的违法建筑拆了，城区南路的排施解决了……

一时间，有关创城的内容火爆了文安的微信朋友圈，一面面锦旗、一封封感谢信是老百姓心里说不出的喜悦，其中一位年过七旬的老大爷特意从廊坊市区赶回文安，将一封感谢信交到创城办。

三年时间里，创城为老百姓带来的好处不胜枚举：新建城区道路3条4512米，改建道路10条8184延米；新建停车场1个，改造交通设施58处，施划机动车位7901个；对4个社区居委会和全县115个老旧小区进行了改造提升；新建菜市场2个，西关菜市街完成整体迁建，居民生活质量和幸福指数显著提升。

办法总比困难多，为群众解决难题

文安基础设施差、底子薄，相较其他县市有着一定劣势。但创城比的不是高楼大厦、财政收入，比的是利民惠民、文明秩序，比的是耐心细心、常态长效。

文安没有正规物业的老旧小区很多，一直是群众反映最强烈的问题。针对小区管理力量薄弱，我县协调85个单位成立了党员先锋志愿服务队，与136个老旧小区结对，开展“文明社区”共建活动。邻里街坊谁家有个大事小情都愿意与志愿者们说上两句，志愿者们再把这些问题形成台帐交到创城办，由县创城办分门别类送到职能部门加以解决。一来二去，创城工作便走进了千家万户。

文明交通是创城工作中最棘手的难题，为了让群众即遵守交通规则，又不产生抵触情绪，县交警队研究推出了“三选一”文明交通教育法，在主要交通路口设置文明交通教育点。群众违反了交通法规，要在罚款、当交通志愿者和背诵交通法规10分钟三个选项里任选其一，并进行交通违法登记，这样一来即印象深刻，又不会产生抵触情绪。方法仅实施一个月时间，文安城区的交通秩序就出现明显好转。

为了解决创城工作持续性不够的问题，在创建精品文明示范街创活动中，把城区最难管、最重要的三条街道挑选出来，集合城管、交警等职能部门的力量进行全年365天的常态化治理。

细数文安创城的创新和亮点还有很多，在全国建制县里率先推出集文明商城、文明积分、文明随心拍等于一体的“文明文安”大数据平台和创城吉祥物系列公益广告、公益动画片。在全省率先开展全国新时代文明实践中心试点建设，率先建立志愿服务指导中心和违法小广告异地抓捕机制，率先开展优秀传统文化“七进”和以“我们的节日”为依托的文安诗词大会，等等。

全社会共同参与，才是干好文明创建的金钥匙

3000多支志愿服务队，20000多名志愿者长期活跃在创城一线，85个单位与136个小区和49条城区道路结对开展各类文明创建活动。

“妈妈，文文、安安真可爱！”县第二小学的学生举起手中的创城吉祥物钥匙链自豪地向妈妈展示着，这是她在文安诗词大会上得到的纪念品。为了让更多的人了解和参与创城工作，每年都要举办20多种100多场形式各异的亲民乐民活动，诗词大会便是其中之一。而文文、安安便是文安创城的吉祥物，文文安安系列公益广告现在已经有爱党爱国、志愿服务、文明旅游、邻里互助等11个种类，并制作了文明交通、公共秩序、环境卫生、志愿服务四部动画公益片，早已家喻户晓。

与此同时，我县还积极开辟网络阵地，在“今日文安在线”公众号上设置“我为创城献一计”专栏，在“文明文安”数据平台上推出文明随心拍、文明积分排行榜，运用各种手段激励人们践行文明，抵制陋习。